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Les retours : modalités

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Dernière mise à jour du : 06/08/2014 par : LARDE Patrick

  

INFOS POUR LES MODALITES DE RETOUR (EN FRANCAIS) :

 

Vous avez passé une commande sur notre site et pour différentes raisons vous souhaitez nous faire un retour. Merci alors de bien suivre les procédures indiquées ci-dessous en fonction de la raison de votre retour :   

 

1) Vous souhaitez effectuer un retour suite à une erreur de préparation (livraison non conforme à ce que vous avez commandé) : cliquez-ici

 

2) Vous avez reçu un colis endommagé et/ou détérioré : cliquez-ici

 

3) Vous avez reçu un article de textile avec une "tâche" et/ou un produit qui semble "non conforme" pour un état neuf : cliquez-ici

 

4) La livraison est conforme à ce que vous avez commandé MAIS la pointure et/ou la taille de votre(vos) article(s) ne vous convient pas : cliquez-ici

 

5) La livraison est conforme à ce que vous avez commandé MAIS vous souhaitez vous rétracter et faire jouer le "délai légal de rétractation" : cliquez-ici

 

6) Vous avez acheté récemment une raquette et le cordage d'origine de celui-ci a lâché rapidement (1 semaine maxi après la date à laquelle vous l'avez reçu) : cliquez-ici

 

7) Vous souhaitez faire une demande de prise en charge en SAV suite à un problème sur une raquette et/ou un autre produit : cliquez-ici