MENU
Publicité

Bons d'achat / E-Coupons

 (Spanish Version : Cliquez ici) | (English Version : Click here)

Dernière mise à jour du : 21/01/2015 par : LARDE Patrick

 

  Règles générales Les Bons d'achat |  Offrir/Acheter des bons d'achat | Les E-Coupons | E-Coupons : les opérations en cours

 

1) REGLES GENERALES :

ATTENTION : les règles de calcul de nos frais de port se font TOUJOURS sur le "net à payer" de votre commande. Le "net à payer" correspond au montant qu'il vous restera réellement à régler sur votre commande si vous avez bénéficié de réductions sur celle-ci grâce à l'utilisation d'un bon d'achat ou d'un E-Coupon. Exemple : vous avez une commande de 120€ > vous utilisez un bon d'achat de 30€ > le "net à payer" de votre commande sera donc de 90€. Sachez donc que l'utilisation de bons d'achat ou de E-Coupon peut avoir des conséquences directes sur vos frais de livraisons et nous vous invitons donc à vous reporter sur cette page si vous voulez plus de précisions/détails sur les frais de port.  

 

1) L'utilisation d'un bon d'achat ou d'un E-Coupon sera toujours une déduction (en pourcentage ou en montant) de votre commande. Par contre il n'est pas possible de profiter à la fois d'une remise grâce à un bon d'achat ET d'une autre remise grâce à un E-Coupon. C'est donc à vous de voir/juger ce qui est le plus intéressant dans le cadre de votre commande si vous vous retrouvez à pouvoir utliser soit l'un soit l'autre. Mais les 2 ne sont donc JAMAIS CUMULABLES.

 

 

2) LES BONS D'ACHAT :

 

ATTENTION : Nous avons changé de système de gestion au 1er Juillet 2013 concernant les bons d'achat. Pour des raisons "techniques" les bons d'achat qui avaient été émis sur l'ancien système (vous pourrez les repérer facilement car il comporte entre 1 et 5 caractères et ce ne sont QUE des chiffres alors que les "nouveaux" bon d'achat comportent obligatoirement 10 caratères avec un mélange de chiffre et de lettres) ne sont pas utilisables avec un mode de règlement "en ligne" (par Carte Bleue/Ogone ou par Paypal). Conséquences :

 

1) Vous souhaitez utiliser un "ancien" bon d'achat : il faut passer votre commande en ligne > choisir le mode de règlement "Chèque" > valider votre commande en ligne (vous allez recevoir par email votre No de commande ou vous pourrez sinon le retrouver sur le site dans "Mes Commandes") > et il vous suffira alors de nous retourner votre bon d'achat (ainsi qu'éventuellement le complément par chèque si le bon ne couvre pas la totalité de votre commande) par courrier (en prenant bien soin d'indiquer votre No de commande) à cette adresse : LARDE SPORTS - 7 RUE ALBERT CAQUOT - 28500 VERNOUILLET

 

2) Vous souhaitez utiliser un "nouveau" bon d'achat" (il comporte 10 caractères) : il vous faut alors passer votre commande > à l'étape 3 de votre processus de validation de commande (étape "validation du panier") il vous faut rentrer le code EXACT de votre bon d'achat dans le champs prévu à cet effet > et ensuite la valeur de votre bon d'achat se déduira du total de votre commande pour devenir le "net à payer" pour vous (c'est à dire le montant qu'il vous restera à régler).

A) LES POSSIBILITES D'UTILISATION D'UN BON D'ACHAT :

1) Sur le site : un seul bon d'achat possible par commande.
2) Sur un stand : il faut dans ce cas consulter la liste des stands que nous tenons > apporter cela le jour de la compétition et réaliser votre achat en donnant votre bon au responsable qui tiendra le stand ce jour là. Le fait de pouvoir utiliser plusieurs bons d'achat en une seule fois sera laissé à la libre appréciation de la personne qui tiendra le stand. Et vous devrez par contre DANS TOUS LES CAS mentionner sur le(s) bon(s) votre Nom/Prénom et No de téléphone pour pouvoir l'utiliser.

 

B) LES MODALITES ET LES REGLES D'UTILISATION D'UN BON D'ACHAT :

1) Les bons d'achat sont en fait considérés chez nous comme un moyen de paiement (pour régler partiellement ou la totalité de votre commande). Il sera forcément gagner lors de compétitions auxquelles vous aurez participées (tournois, compétitions, championnats etc...).
2) Chaque bon d'achat à une date de fin de validité. Il convient de bien utiliser votre bon avant sa "date limite" et pour les cas ou votre bon d'achat se retrouverait "périmé" en raison d'un dépassement de sa date limite de validité il y a 2 cas possible :

 

a) Vous faites parti d'un "club partenaire" : nous aurons une "tolérance" de 1 mois supplémentaire > il faudra par contre prendre contact avec nous par email en cliquant ici et nous donner le No (code) de votre bon d'achat pour que nous puissions le "réactiver". Il est obligatoire et nécessaire de nous fournir dans ce cas dans votre mail votre Nom/Prénom No de licence Nom de votre club ainsi que son département (et si vous le connaissez le code client de votre club).

 

b) Vous ne faites pas parti d'un club partenaire : votre bon d'achat sera considéré comme "perdu" et aucune dérogation ne sera accordée.

 

C) OFFRIR/ACHETER DES BONS D'ACHAT :

Si vous souhaitez acheter un bon d'achat sur notre site pour l'offrir en tant que cadeau (pour Noël, pour un anniversaire, pour remercier quelqu'un etc...) merci de bien prendre connaissance des informations ci-dessous :

1) Vous pouvez acheter sur notre site des bons d'achat d'une valeur comprise entre 5€ et 500€. Pour acheter un bon d'achat il vous suffit de l'ajouter dans votre panier de commande et de finaliser votre commande comme si c'était un article "normal". Vous pouvez acheter un bon d'achat seul ou avec d'autres articles lors de votre commande en ligne.
2) Les bons d'achat auront une durée de validité de 180 jours (6 mois). Il sera possible de renouveler cette période de validité de 6 mois complémentaires en nous envoyant juste un email en cliquant sur ce lien et en nous précisant le code de votre bon d'achat ainsi que vos nom/prénom.
Ils seront édités le 1er jour ouvré après que nous ayons reçu votre règlement. Ils seront toujours envoyés par email (à la même adresse email que celle de votre compte client avec lequel vous avez passé votre commande) et comporteront un code (entre 5 et 11 caractères en général). Si vous achetez un bon d'achat sur notre site le Vendredi et que vous avez réglé votre commande en ligne, alors celui-ci vous sera envoyé le Lundi suivant. Si vous n'avez pas reçu votre bon d'achat une semaine après que vous ayez envoyé votre règlement il est impératif de regarder dans vos spams (pour vérifier que le mail que nous vous aurions envoyé ne serait pas tombé dans vos "mails indésirables" sur votre messagerie). Si ce n'est pas le cas merci de rentrer en contact avec nous en nous précisant le No de votre commande pour que nous puissions vérifier ce qui s'est passé.
Les bons d'achat NE SONT PAS nominatif, et ils peuvent donc être utilisé par n'importe qui du moment que la date de validité n'est pas dépassée. Nous attirons donc votre attention sur le fait que c'est à vous de le transmettre à la personne de votre choix, en prenant soin de bien préciser à cette personne que pour utiliser ce bon il suffit de mettre le code du bon dans le champs prévu à cette effet sur notre site lors de la validation de votre panier de commande. Attention donc DE NE JAMAIS LAISSER TRAINER CE BON car n'importe qui pourrait utiliser ce code et nous ne saurons en être tenu responsable.
3) En haut du bon d'achat figurera le NOM/PRENOM (ou raison sociale) de la personne qui l'offre. Ce qui apparaitra c'est en gros exactement les mêmes infos que ceux qui sont sur le champs le plus en haut de votre adresse de facturation. Exemple : si vous avez mis LARDE PATRICK vous verrez apparaître sur le bon d'achat : "LARDE PATRICK est heureux de vous offrir ce bon d'achat de ....€ etc...". Si vous marquez "SARL DUPONT - Mr TOTO" vous verrez marqué sur le bon "SARL DUPONT - Mr TOTO est heureux de vous offrir ce bon d'achat de ...€ etc..."
4) Les bons d'achat sont valables sur tous les produits du site (y compris sur les promos, soldes, destockage etc...).
5) Astuces pour les frais de port : il peut y avoir plusieurs cas de figures pour les frais de port sur votre commande et il est possible de ne régler aucun frais de port si votre commande fait moins de 100€ ET qu'elle ne comporte qu'un bon d'achat :

 

a) Vous faites une commande de bons d'achat avec en plus un ou plusieurs article(s) : dans ce cas ce sont les règles de frais de port "classiques" qui s'appliqueront car nous devrons vous envoyer un colis pour les produits de votre commande (hormis le bon d'achat qui vous sera envoyé par email indépendamment du reste de votre commande donc). Vous pouvez consulter les règles de frais de port en cliquant sur ce lien.

 

b) Vous faites une commande UNIQUEMENT pour un bon d'achat mais celui-ci à une valeur supérieur à 100€ : dans ce cas vous n'aurez pas à régler de frais de port car le "net à payer" de votre commande étant supérieur à 100€ une option à 0€ pour le choix des frais de port sera possible.

 

c) Vous faites une commande UNIQUEMENT pour un bon d'achat mais celui-ci à une valeur inférieur à 100€ : dans ce cas il est "normal" que vous n'ayez pas à régler les frais de port puisque nous ne vous enverrons aucun colis (le bon d'achat étant juste transmis par email). Pour avoir donc les frais de port gratuit il vous suffira de procéder comme suite : vous ajouter votre bon d'achat (mettons de 70€ pour notre exemple) dans votre commande > ensuite il vous suffira de saisir ce code dans le champs "E-Coupon" : ZZFDPBA > le fait de coller ce code dans ce champs vous déduira alors 7€ sur votre commande (qui fera lors 63€ à ce moment là) > vous validez > puis à l'étape suivant vous prenez l'option de frais de port à 7€ et vous allez donc bien vous retrouvez avec un total à régler de 70€ pour un bon d'achat de 70€ (les frais de port vous auront donc été "offerts"). Nous précisons que si vous utilisez ce code pour un autre cas que celui-ci spécifiquement alors votre commande ne sera pas traitée et vous ne serez pas prévenu. Ce sera à vous dans ce cas de nous contacter pour vous mettre en conformité avec nos règles d'achat des bons.

 

 

2) LES E-COUPONS :

 

1) Un "E-Coupon" est une sorte de bon d'achat "virtuel" qui vous donnera une remise sur votre commande (en montant ou en pourcentage). Vous recevrez cela par email sous forme de code et vous pourrez utiliser ce code dans le champs prévu à cet effet lors du processus de validation de commande. A l'étape 3 de votre processus de validation de commande (étape "validation du panier") il vous faudra rentrer le code EXACT de votre "E-Coupon" dans le champs prévu à cet effet > et ensuite la valeur se déduira du total de votre commande pour devenir le "net à payer" pour vous (c'est à dire le montant qu'il vous restera à régler).
2) Si vous avez renseigné un code de "E-Coupon" sur notre site mais que celui-ci ne fonctionne pas c'est surement que les critères d'utilisation de votre bon n'ont pas été remplis. Nous vous demandons dans ce cas de bien vouloir vérifier ces critères sur le mail que vous avez reçu et si malgré cette vérification vous estimez qu'il n'est pas normal que le code de votre "E-Coupon" n'ai pas fonctionné nous vous invitons à prendre contact avec nous en cliquant sur ce lien et en nous précisant sur le mail le code exact de votre "E-Coupon" ainsi que la liste des articles que vous vouliez prendre dans votre commande en utilisant celui-ci.

 

3) LES E-COUPONS ET LES OPERATIONS EN COURS :

 

ATTENTION : vous trouverez sur le paragraphe ci-dessous la liste de toutes les opérations en cours pour les e-coupons ainsi que tous les critères d'utilisation pour ces e-coupons. Ces différentes opérations devraient commencer à partir du mois de Septembre 2013 (pour faire vos achats au meilleur prix pour la rentrée sportive). Cette page sera donc complétée à ce moment là....