Um Ihre Serviceanfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten, bitten wir Sie:
01
Wählen Sie eine Kategorie
02
Bereiten Sie Ihre Fotos vor
03
Füllen Sie das Formular aus
04
Erhalten Sie eine Antwort von unserem Kundenservice-Team
Badmintonschläger
- Foto des gesamten Produkts, um den allgemeinen Zustand zu erkennen
- Foto der Stelle mit dem Defekt oder Bruch
- Foto der Seriennummer, die sich oberhalb des Griffs befindet
- Video, falls der festgestellte Defekt ein Geräusch ist
Tennisschläger
- Gesamtaufnahme des Schlägers (beide Seiten)
- Fotos der Profile und der Oberseite des Schlägers
- Foto des Verschlusses (Bereich unter dem Griff)
- Nahaufnahme des Produktfehlers
- Foto des QR-Codes (oder Strichcodes) am Schlägerkern
- Video, falls der festgestellte Fehler ein Geräusch ist
Padelschläger
- Gesamtaufnahme des Schlägers (beide Seiten)
- Fotos der Profile und der Oberseite des Schlägers
- Nahaufnahme des Produktfehlers
- Foto des QR-Codes (oder Strichcodes) am Schlägerherz
- Video, falls der festgestellte Fehler ein Geräusch ist
Schuhe
- Gesamtaufnahme der beiden Schuhe (Oberseite + Sohlen)
- Foto des Etiketts mit der Schuhgröße (in der Regel an den Laschen)
- Vergrößertes Foto des festgestellten Mangels
Textil
- Allgemeines Produktfoto (2 Seiten)
- Vergrößertes Foto des Mangels
- Fotos der Produktetiketten: innen (mit Referenzen), außen, wenn das Produkt neu ist
Andere
- Gesamtaufnahme des Produkts (alle Seiten)
- Vergrößertes Foto des Mangels
- Fotos der Etiketten mit der Referenznummer (falls sichtbar)