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Kundendienst für einen Badmintonschläger

Sie müssen Folgendes bereitstellen:

  • Eine Gesamtaufnahme des vollständigen Produkts, damit sein allgemeiner Zustand beurteilt werden kann.
  • Fotos der Stelle des Defekts oder Bruchs.
  • Ein Foto der Seriennummer, die sich oberhalb des Griffs befindet.
  • Ein Video, wenn der festgestellte Defekt ein Geräusch ist.

WICHTIG: Für Schläger, deren Besaitung durchtrennt oder entfernt wurde, können keine weiteren Anfragen gestellt werden. 

Kundendienst für einen Tennisschläger

Sie müssen Folgendes bereitstellen:

  • Gesamtaufnahme des Schlägers (beide Seiten)
  • Fotos der Seitenprofile und der Oberseite des Schlägers
  • Foto des Griffabschlusses (Teil unterhalb des Griffs)
  • Herangezoomtes Foto des Produktmangels
  • Foto des QR-Codes oder der Seriennummer des Schlägers
  • Video, wenn es sich bei dem festgestellten Mangel um ein Geräusch handelt
Kundendienst für einen Squashschläger

Sie müssen Folgendes bereitstellen:

  • Gesamtaufnahme des Schlägers (beide Seiten)
  • Fotos der Seitenprofile und der Oberseite des Schlägers
  • Foto des Griffabschlusses (Teil unterhalb des Griffs)
  • Herangezoomtes Foto des Produktmangels
  • Foto des QR-Codes oder der Seriennummer des Schlägers
  • Video, wenn es sich bei dem festgestellten Mangel um ein Geräusch handelt
Kundendienst für einen Padelschläger

Sie müssen Folgendes bereitstellen:

  • Gesamtaufnahme des Schlägers (beide Seiten)
  • Fotos der Seitenprofile und der Oberseite des Schlägers
  • Foto des Griffabschlusses (Teil unterhalb des Griffs)
  • Herangezoomtes Foto des Produktmangels
  • Foto des QR-Codes oder der Seriennummer des Schlägers
  • Video, wenn es sich bei dem festgestellten Mangel um ein Geräusch handelt
Kundendienst für ein Schuhpaar

Sie müssen Folgendes bereitstellen:

  • Ein Gesamtfoto beider Schuhe (Oberseite + Sohlen)
  • Ein Foto des Größenetiketts (in der Regel an den Zungen)
  • Ein herangezoomtes Foto des festgestellten Mangels
Kundendienst für ein Textil.

Sie müssen Folgendes bereitstellen:

  • Ein Gesamtfoto des Produkts (Vorder- und Rückseite)
  • Ein vergrößertes Foto des Mangels
  • Fotos der Produktetiketten: innen (mit Referenznummern), außen, wenn das Produkt neu ist
Kundendienst für ein anderes Produkt

Sie müssen Folgendes bereitstellen:

  • Ein Gesamtfoto des Produkts (alle Seiten)
  • Ein herangezoomtes Foto des Mangels
  • Fotos der Etiketten mit der Referenz (falls sichtbar)

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