Frais de Livraison et délais
Les frais de livraison sont calculés par rapport au total de votre commande après déduction d'éventuelles remises comme des bons d'achats ou des e-coupons. Ils dépendent du mode de livraisons choisi, du lieu de livraison et parfois du poids de votre commande.
Nous nous excusons pour tout retard éventuel dans la livraison des produits en cas d’intempéries ou de grève. Nous dépendons de sociétés externes pour la livraison de nos marchandises.
Les commandes sont expédiées dans les 24h ouvrées qui suivent la commande. Le mode de transport est celui choisi par le client au moment de la commande. Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande ou à l'adresse du point relai pour une livraison en point relai.
Dans le cas d'une commande avec plusieurs dates de livraison pour les produits (par exemple un produit en stock et un produit qui ne sera disponible que dans 2 semaines), la livraison se fera en une fois lorsque l'ensemble des produits seront disponibles.
Si vous souhaitez une livraison partielle, cela peut engendrer des frais de port à votre charge pour les livraisons supplémentaires. Ces derniers dépendront du montant de la commande à expédier lors de chaque livraison et si cette dernière est inférieure au franco de port.
En magasin
Les frais de livraison en magasin sont gratuits vers nos magasins. Une fois votre commande validée et payée, la commande sera disponible dans le magasin choisi 72H ouvrées plus tard durée moyenne constatée).
Vous serez averti de la disponibilité de votre commande en magasin par email, sms ou appel téléphonique.
Les échanges et le Service Après Vente pour une commande faite sur le site et retirée en magasin ne pourront être faits directement dans un de nos magasins. Ces produits doivent être renvoyés au siège pour traitement du dossier.
Lors du retrait, il vous est demandé de vérifier le contenu de la commande avant de signer le bon de réception auprès du magasin.
Toute réclamation ultérieure d’un article manquant sans vérification préalable sera considérée comme nulle.
En France métropolitaine
| Total de votre commande | Transporteur | Délai moyen constaté | Prix |
|---|---|---|---|
| Commande supérieure à 75€* |
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48h-72h** | Offerts |
| Commande inférieure à 75€* |
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48h-72h** | 6,90€ |
|
Commande inférieure à 49€* (hors Corse) |
|
48h** | 4,90€ |
| Commande articles lourds |
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48h-72h** | 8,50€ |
| Commande articles lourds |
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48h** | 8€ |
|
Point relais Mon Commerçant (Commande inférieure à 49€) |
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48h-72h** | 4.90€ |
|
Point relais Mon Commerçant (Commande supérieure à 49€) |
|
48h-72h** | Offerts |
|
Point relais Mon Commerçant (Commande supérieure à 49€) |
|
48h** | Offerts |
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Point relais Mon Commerçant articles lourds |
|
48h-72h** | 8.50€ |
| Service express points relais* |
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24h** | 9€ |
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Service express points relais Article lourds |
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24h** | 25€ |
| Service express* |
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24h** | 15€ |
| Service express articles lourds |
|
24h** | 25€ |
*Jours ouvrés, pour tout commande effectuée avant 12h00. Délai généralement constaté avec ce transporteur.
** Hors produits lourds (type machine à corder, matériel pour le court, etc...)
Dans les DROM-COM
| Zone | Transporteur | Délai moyen constaté | Prix |
|---|---|---|---|
|
Service Colissimo Outre-mer* La Réunion, Mayotte, Guadeloupe, Martinique, Saint-Pierre-et-Miquelon, Guyana, Guyane française, Vanuatu, Wallis-et-Futuna |
|
7 à 14 jours** | 39.99€ |
|
Service Colissimo Outre-mer* Nouvelle Caledonie, Polynésie française |
|
7 à 14 jours** | 49.99€ |
*Jours ouvrés, pour tout commande effectuée avant 12h00. Délai généralement constaté avec ce transporteur.
** Hors produits lourds (type machine à corder, matériel pour le court, etc...)
En Suisse
| Transporteur | Montant de la commande | Prix |
|---|---|---|
|
de 0 € à 99.99 € | 15 € |
|
à partir de 100 € | Gratuit |
À Monaco
| Transporteur | Montant de la commande | Prix |
|---|---|---|
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de 0 € à 74.99 € | 6.90 € |
|
à partir de 75 € | Gratuit |
En Italie et Espagne
| Transporteur | Montant de la commande | Prix |
|---|---|---|
 |
de 0 € à 74.99 € | 7.50 € |
|
à partir de 75 € | Gratuit |
En Irlande, République Tchèque, Bulgarie, Lituanie
| Transporteur | Montant de la commande | Prix |
|---|---|---|
|
de 0 € à 99.99 € | 8 € |
|
à partir de 100 € | Gratuit |
En Croatie, Estonie
| Transporteur | Montant de la commande | Prix |
|---|---|---|
|
de 0 € à 149.99 € | 15 € |
|
à partir de 150 € | Gratuit |
Au Bénélux (Belgique, Allemagne, Luxembourg et Pays-Bas)
| Transporteur | Montant de la commande | Prix |
|---|---|---|
|
de 0 € à 74.99 € | 6 € |
|
à partir de 75 € | Gratuit |
Au Portugal, Lettonie, Autriche, Grèce
| Transporteur | Montant de la commande | Prix |
|---|---|---|
|
de 0 € à 149.99 € | 10 € |
|
à partir de 150 € | Gratuit |
En Suède, Finlande, Danemark, Hongrie, Slovaquie, Slovénie, Pologne, Roumanie
| Transporteur | Montant de la commande | Prix |
|---|---|---|
|
de 0 € à 149.99 € | 12 € |
|
à partir de 150 € | Gratuit |
Services et délai de livraison
Grâce au service d'expédition Colissimo, vous avez la possibilité de choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux au même tarif. Vous pouvez choisir d'être livré :
- À votre domicile
- Chez votre commerçant
Afin de réduire au maximum les délais d'expédition, Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible sous 2/3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, sauf jours fériés). Si vous choisissez le transporteur Chronopost, votre commande devra obligatoirement être validée avant 12h pour être expédiée le jour même. Dans le cas contraire, elle sera expédiée le prochain jour ouvré.
Vous avez envie de recevoir vos produits encore plus rapidement ?
N'hésitez pas à passer par notre service de livraison express via Chronopost pour les recevoir en 24h.
Suivi de livraison
Lardé Sports accusera réception de votre commande dès validation de votre part. Vous pourrez suivre le statut de votre commande directement depuis votre espace "Mon compte". Une fois votre commande préparée et prête à être expédiée, vous recevrez votre numéro de suivi Colissimo ou Chronopost, à utiliser sur la plateforme du transporteur pour connaitre la position de votre colis. Il ne vous reste plus qu'à recevoir votre colis, nous vous conseillons de vous assurer, dans la mesure du possible, en présence du livreur que celui-ci n'a pas subi de dommage pendant le transport.
Facilités de paiement
Afin de répondre aux préférences de tous nos clients, nous vous proposons différents moyens de paiement afin de régler facilement votre commande et en toute sécurité.
| Mode de paiement | Disponibilité pays |
|---|---|
| Mollie - Credit Card | Tous les pays |
| Apple Pay - Apple uniquement | Tous les pays |
| Google Pay - Android uniquement | Tous les pays |
| Mollie - Bancontact | Belgique |
| Mollie - Satispay | Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Estonie, Finlande, France, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal |
| Mollie - BancomatPay | Italie |
| Mollie - MB WAY | Portugal |
| Mollie - Multibanco | Portugal |
| Mollie - Alma | France, Belgique (limité par Mollie) |
| Mollie - iDeal | Pays-Bas |
| Mollie - Pay by Bank | Espagne, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Slovaquie, Slovénie |
| Mollie - SEPA Bank Transfer | Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine du Nord, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican |
| Mollie - EPS | Autriche |
Paiement par chèque
Lardesports se réserve le droit de refuser tout paiement par chèque pour toute première commande.
En cas de paiement par chèque, la marchandise vous sera réservée pendant une durée de 10 jours à partir du moment où votre commande a été passé sur notre site internet.
Passé ce délai, la marchandise sera remise en stock.
Votre commande ne sera expédiée qu'à réception du règlement.
Les commandes par chèque sont limitées à un montant maximal de 200 euros TTC.
Le délai de disponibilité comme le délai d'expédition seront à recalculer à partir de la date d'enregistrement du moyen de paiement.
Pour tout règlement par chèque pour une première commande client, un délai supplémentaire de 15 jours calendaires sera ajouté de la date d’encaissement du chèque en banque à l’expédition effective de la commande, dans le cadre de nos procédures anti-fraude. En cas de rejet du chèque par la banque, la commande sera annulée et le client en sera notifié.
Envoyez votre chèque libellé à l’ordre de TENNISPRO SAS et accompagné de la confirmation de commande à l’adresse suivante :
LARDE SPORTS
11 rue des cigognes
CS40138
67960 ENTZHEIM
Paiement par carte bancaire
Le traitement des commandes par cartes bancaires sur notre site est entièrement sécurisé.
Par ce moyen de paiement, vous serez débité au moment du règlement de votre commande.
TENNISPRO SAS s'appuie sur la plate-forme de transactions bancaires du SOGE COMMERCE.
Vos données sont donc cryptées par le processus SSL garantissant une sécurité maximale.
Votre numéro de carte bancaire n'est ni stocké sur le serveur ni imprimé.
La commande ainsi validée par le client sur le site internet ne sera effective que lorsque le réseau central de cartes bancaires aura donné son accord. En cas de refus de celui-ci, TENNISPRO SAS se réserve le droit d’annuler la commande et stopper l’envoi du colis. Le cas échéant, le client sera contacté par e-mail ou téléphone le plus rapidement possible.
Paiement fractionné par Alma
Alma est disponible uniquement en France et en Belgique.
Le service de crédit d'Alma est proposé pour le règlement des achats et l'exécution du paiement, sous réserve que la personne achetant le bien ou service à travers Alma (« Acheteur ») accepte le contrat de paiement en plusieurs fois ou de paiement différé.
Des frais sont initialement associés à chaque formule de paiement. Toutefois, ces frais sont intégralement pris en charge par Lardesport, permettant à l’Acheteur de bénéficier du paiement en plusieurs fois ou différé sans coût supplémentaire. Tout refus d’octroi du paiement en plusieurs fois ou du paiement différé par Alma pourra entraîner la caducité du contrat d’achat du bien ou service (« CGV ») , sauf si l’Acheteur accepte de payer comptant le montant de l’achat.
En cas de résiliation des CGV, le contrat de paiement en plusieurs fois ou de paiement différé sera résilié de plein droit.
En cas de rétractation de la solution de paiement en plusieurs fois ou de paiement différé utilisée pour votre paiement, les CGV seront résiliées de plein droit, sauf si vous réglez comptant le montant de votre achat par l’intermédiaire d’Alma. Si le produit vous a d’ores et déjà été expédié, vous devrez le retourner dans le délai maximum prévu aux présentes CGV.
Si vous avez effectué un paiement via Alma et souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez le faire directement sur leur site dédié à l’adresse suivante : https://help.almapay.com.
Paiement sécurisé par PayPal
Si vous possédez un compte sur la plateforme de paiement en ligne PayPal, vous pouvez également utiliser ce système pour régler vos achats sur notre site. Cette méthode en ligne est facile d’utilisation et permet un traitement rapide. L’identité du compte PayPal est définie par l’adresse e-mail du client. Un paiement effectué via cette plateforme sera crédité immédiatement par rapport à un virement qui implique un délai plus long de vérification.
Paiement par Virement bancaire
En cas de paiement par virement bancaire, la marchandise vous sera réservée pendant une durée de 8 jours à partir du moment où votre commande a été passé sur notre site internet. Passé ce délai, la marchandise sera remise en stock.
Votre commande ne sera expédiée qu'à réception du règlement.
Le délai de disponibilité comme le délai d'expédition seront à recalculer à partir de la date d'enregistrement du moyen de paiement.
Le RIB du compte où effectuer le virement vous sera communiqué lors du passage de votre commande.
Autres moyens de paiements, devises étrangères
Tout autre mode de paiement et/ou devises devra faire l’objet d’un accord spécifique et pourra entrainer des frais. Les frais générés par le paiement seront à la charge du client.